よくある質問
はじめに
Q
Visionary Tradersとは?
A
バイナリーオプション取引が行える海外業者サービスです。
Q
バイナリーオプション取引とは?
A
価格が上がるか下がるかを予測する簡単な投資です。
https://www.visionary-traders.com/visionary-traders.com/description/1_binaryoption.pdf
Q
バイナリーオプション取引で利益を出すことは可能ですか?
A
最新の市場関連ニュースをチェックし、正しい投資を行えばもちろん可能です。
Q
Visionary Tradersの営業時間は?
A
月曜日の朝7時から土曜日の朝6時まで営業しております。(日本時間)
Q
サポートの対応時間は?
A
サポートは24時間受け付けておりますが、対応時間は平日の朝11時から16時となります。(日本時間)
Q
本人確認が承認されるまでの期間は?
A
本人確認はサポートの対応時間(平日の朝11時から16時)に対応させていただきます。
※サポートの対応時間外にお送り頂きました場合、翌営業日に確認してご返信させて頂きます。
Q
推奨するブラウザはありますか?
A
Visionary TradersではGoogle Chrome(最新バージョン)を推奨いたします。
Q
トレード画面が表示されません
A
Visionary Tradersでは最新のWeb技術を利用しており、古いブラウザではご利用いただけません。以下の対応ブラウザ(最新バージョン)をご利用ください。

▼デスクトップ
Windows
  • Google Chrome (vr45以降)
  • Mozilla Firefox (vr40以降)
  • Apple Safari (vr7.0以降)
  • Microsoft Internet Explorer (vr10以降)
Mac
  • Google Chrome (vr45以降)
  • Apple Safari (vr6.0以降)
  • Mozilla Firefox (vr37以降)
▼モバイル
Android
  • Android 標準ブラウザ (vr4.2以降)
  • Google Chrome (vr44以降)
iOS
  • Apple Safari iOS (vr7.0以降)
  • Google Chrome (vr44以降)
Q
取引の方法がわかりません
A
こちらに「ミニッツ」「Now」など各取引についてのご説明を記載しています。
https://www.visionary-traders.com/visionary-traders.com/description/4_howtoTrade.pdf
登録について
Q
登録・口座維持費はかかりますか?
A
全て無料でご利用頂けます。
Q
仮登録の完了通知が届きません。
A
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性が考えられます。
迷惑メールフィルタの解除につきましてはご利用のメールアドレス側の設定が必要です。
下記の迷惑メール解除設定方法をご覧ください。
Q
登録情報の変更は可能ですか?
A
はい。会員様情報メニューから変更を行えます。
Q
パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
Q
ログイン時のメールアドレスを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
A
お手数ですが お問い合わせ からご連絡ください。
Q
法人でも開設可能ですか?
A
法人口座をご利用の方は、上記のご本人さま確認書類に加え「登記簿謄本」が必要です。
なお、ご本人さま確認書類は登記簿謄本に記載の代表者様に関する書類をご送付ください。
ご入出金について
Q
入金方法は?
A
クレジットカード( Visa、MasterCard® JCB)、銀行振り込みをご利用いただけます。
Q
プリペイドクレジットカード(Vプリカ、バニラVisaオンラインなど)で決済する事が出来ますか?
A
Visa、MasterCard®のプリペイドクレジットカードであればご利用いただけます。
Q
出金方法は?
A
世界中のどの銀行へも可能です。
Q
入金・出金が可能な時間帯は?
A
ご入出金ともに24時間受付ております。
※サポートの対応時間は平日の朝11時から16時となります。(日本時間)
Q
入金したのにアカウントに反映されません。なぜですか?
A
カスタマーサポートまでお問い合わせください。 ( お問い合わせ )
Q
銀行出金手続にかかる期間は?
A
確認期間5営業日、お振込に5-7営業日かかります。
※ご登録いただいた情報に不備があった場合、さらに日数を要します。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
Q
銀行出金手数料はいくらですか?
A
ご出金の際の手数料はかかりません。
※20万円以下の出金の場合は$35(外貨の場合は同額相当)の手数料が発生いたします。ご出金手数料はご出金額より差し引かせて頂きます。
海外送金時の中継銀行手数料(リフティングチャージ)と受取銀行手数料につきましては、お客様のご負担になります。
受取銀行手数料につきましては出金時にご利用頂く銀行によって異なる為、振込先にご登録された銀行へ直接お問い合わせ下さい。
※銀行口座の相違で再度ご出金の手続きが必要な場合は所定の手数料が発生します。
Q
入金後、トレードをやらずに入金額を出金できますか?
A
ご出金は、ご入金額以上のトレードをご利用いただく必要があります。
Q
ボーナスは出金可能ですか?
A
ボーナスの有効期間内に、ボーナス金額の達成倍率分のお取引が必要となります。 ※キャンペーン等により、条件が異なってきます。
5000円分のボーナス(・達成倍率1倍・有効期間90日)の場合、5000円分のお取り引きをすることがボーナス分を出金する為に必要になるということです。
適用中のボーナスは、メニューの「ボーナス」からご確認いただけます。
ボーナスについて
Q
ボーナスを受け取るには?
A
ボーナスを受け取る為には、各ボーナスの条件を満たし、お客様自身でボーナス申請する必要がございます。
*各ボーナスの申請方法については、以下のボーナス種類をご参照下さい。
Q
ボーナスの申請方法について
A
ボーナス申請するには、各ボーナスの条件を満たし、当社のカスタマーサポート(Email:support@visionary-traders.com)までご希望のボーナス名を記入の上、『○○ボーナス希望』と当社のカスタマーサポートまでご連絡下さい。
※ライン@追加ボーナスだけは、当社のライン@まで直接メッセージして下さい。
Q
ボーナスには、どういったボーナスがあるのですか?
A
ボーナスには、大きく分けて【入金した時に付与されるボーナス】と【入金していなくてもある一定の条件を満たした時に付与されるボーナス】がございます。詳細は以下の通りです。

【入金時のボーナス】
無条件のキャッシュバックボーナスです。入金額によって、付与されるボーナスの金額が異なり内容以下の2種類になります。

  • 入金額2万円以上 入金5千円
    • 達成条件:1倍
    • 有効期間:90日

  • 入金額5万円以上 入金1万円
    • 達成条件:1倍
    • 有効期間:90日

【入金時以外のボーナス】
  • 基本情報ボーナス
    • ボーナス金額:3,000円付与
    • 出金条件:達成倍率1倍(3,000円以上の取引)
    • 有効期間:90日
    • ボーナス条件:基本情報を全て入力し、【基本情報ボーナス希望】とカスタマーサポート(当社メール)までご連絡下さい。

  • 誕生月ボーナス
    • ボーナス金額:5,000円付与
    • 出金条件:達成倍率1倍(5,000円以上の取引)
    • 有効期間:90日
    • ボーナス条件 :基本情報ボーナスと本人確認を済ませてある状態でご自身の誕生日の月に【誕生月ボーナス希望】とカスタマーサポート(当社メール)までご連絡下さい。

  • LINE@追加ボーナス
    • ボーナス金額:5,000円付与
    • 出金条件:達成倍率1倍(5,000円以上の取引)
    • 有効期間:90日
    • ボーナス条件:当社のLINE@を追加し、LINE@に直接【LINE@追加ボーナス希望】とメッセージして下さい。

  • 友達紹介ボーナス
    • ボーナス金額:5,000円付与
    • 出金条件:達成倍率1倍(5,000円以上の取引)
    • 有効期間:90日
    • ボーナス条件 :紹介したお友達が2万円以上入金し、且つ基本情報と本人確認を終えている状態で【友達紹介ボーナス希望】とカスタマーサポート(当社メール)までご連絡下さい。
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      ◆カスタマーサポート(日本語専用)
      お問い合わせ先
      Email:support@visionary-traders.com
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